Daniela B. Estévez

Daniela B. Estévez

UX-Design

Nutzendenzentrierung

Dipl. Kommunikationswirtin

UX-Konzept

Nutzendenzentrierung

Informationssruktur

Daniela B. Estévez

UX-Konzept

Nutzendenzentrierung

Informationssruktur

EN

Über mich

Über mich

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Über mich

Über mich

Optimierung Informationsstruktur

Ausgangslage:

Optimierung Informationsstruktur

Ausgangslage:

Die Analyse eines Online-Kurses zeigte, dass die bestehende Informationsstruktur nicht dem mentalen Modell der Nutzenden entsprach und die Orientierung erschwerte.

Auf Basis dieser Erkenntnisse konzipierte ich eine neue Informationsarchitektur mit einer intuitiveren Strukturierung von Inhalten und Navigation. Das Konzept schafft zugleich eine skalierbare Grundlage für die zukünftige Erweiterung des Kurses.

Die Analyse eines Online-Kurses zeigte, dass die bestehende Informationsstruktur nicht dem mentalen Modell der Nutzenden entsprach und die Orientierung erschwerte.

Auf Basis dieser Erkenntnisse konzipierte ich eine neue Informationsarchitektur mit einer intuitiveren Strukturierung von Inhalten und Navigation. Das Konzept schafft zugleich eine skalierbare Grundlage für die zukünftige Erweiterung des Kurses.

Optimierung Informations-struktur

Ausgangslage:

Die Analyse eines Online-Kurses zeigte, dass die bestehende Informationsstruktur nicht dem mentalen Modell der Nutzenden entsprach und die Orientierung erschwerte.

Auf Basis dieser Erkenntnisse konzipierte ich eine neue Informationsarchitektur mit einer intuitiveren Strukturierung von Inhalten und Navigation. Das Konzept schafft zugleich eine skalierbare Grundlage für die zukünftige Erweiterung des Kurses.

Restrukturierung:

Restrukturierung:

Restrukturierung:

Restrukturierung:

Nutzerführung & Onboarding

Aus der Analyse von Supportdaten identifizierte ich wiederkehrende Usability-Barrieren in der Orientierung und Auffindbarkeit innerhalb der Online-Kurse. Statt einzelne Supportprobleme isoliert zu lösen, entwickelte ich eine nutzerzentrierte Guidance-Strategie aus kontextbezogenen On-Screen-Touren und überarbeiteter Microcopy.

Das Ergebnis: Die Supportanfragen zu Orientierung und Auffindbarkeit in den Kursen gingen um nahezu 100 % zurück.

Optimierung der Onboarding-Mails nach Prozessanalyse

Die Visualisierung des Onboarding-Prozesses machte veraltete Inhalte und Informationslücken in der automatisierten Kommunikation sichtbar. Darauf aufbauend optimierte ich die Onboarding-Mails entlang des Nutzerprozesses.

Das Ergebnis: Supportanfragen zum Kurs-Login konnten spürbar reduziert werden.

Dashboard :: Visualisierung von Polardaten

Dashboard :: Visualisierung von Polardaten

Interaktives Dashboard zur Erkundung von Daten über arktische Säugetiere und den Klimawandel sowie zur Verbindung von Forschung und Citizen Science.


Design Thinking • UX Research • Datenvisualisierung • Mobile • Prototyping


Ironhack UXD Bootcamp Midterm Project


Interaktives Dashboard zur Erkundung von Daten über arktische Säugetiere und den Klimawandel sowie zur Verbindung von Forschung und Citizen Science.


Design Thinking • UX Research • Datenvisualisierung • Mobile • Prototyping


Ironhack UXD Bootcamp Midterm Project


Interaktives Dashboard zur Erkundung von Daten über arktische Säugetiere und den Klimawandel sowie zur Verbindung von Forschung und Citizen Science.


Design Thinking • UX Research • Datenvisualisierung • Mobile • Prototyping


Ironhack UXD Bootcamp Midterm Project


Case Study (engl. on Medium)

Case Study (engl. on Medium)

Case Study (engl. on Medium)

Neue Features für die App HERE WeGo

Entwicklung und Einbindung neuer Features und Funktionen:

  • individuelle Routenoptionen für Streckenabschnitte

  • Speicherung der erstellten Routen

  • Redesign der Startseite


Ironhack UXD Bootcamp Redesign Project

Case Study (engl. on Medium)

Icons für die App HERE WeGo

Icons für die App HERE WeGo

Beispiele für den Nachbau der gegebenen Icons für die Verwendung im Prototypen der neuen Features


Ironhack UXD Bootcamp Redesign Project

Case Study (engl. on Medium)

Product Ownership & UX für ein datengetriebenes Geo-Informationssystem

Konzeption, Koordination und kontinuierliche UX-orientierte Weiterentwicklung des Brandenburg Business Guide – eines komplexen Standortinformationssystems, das Daten aus verschiedenen Quellen konsolidiert und georeferenziert für unterschiedliche Nutzergruppen aufbereitet.

Projektmanagement für die CMS-Migration zu einer Mobile-First-Lösung.

Best Practice Award 2017 für Deutschlands bestes Geoportal

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Redesign und Organisation der Informationsarchitektur

Redesign und Organisation der Informationsarchitektur

Redesign und Organisation der Informationsarchitektur

Verbesserung der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit einer
Bildungsbibliothek und Community-Plattform.
Bau eines Low-, Mid- und Hi-Fi-Prototypens.


Ironhack UXD Bootcamp Final Project

Verbesserung der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit einer
Bildungsbibliothek und Community-Plattform.
Bau eines Low-, Mid- und Hi-Fi-Prototypens.


Ironhack UXD Bootcamp Final Project

Case Study (engl. on Medium)

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15-Minuten-Aufgaben

15-Minuten-Aufgaben

15-Minuten-Aufgaben

Entwürfe, welche innerhalb von 15 Minuten realisiert werden sollten.


Ironhack UXD Bootcamp Challenges

Redaktion

Redaktion

Erstellung von Corporate Publishing Artikeln für unterschiedliche Publikationen.

Erstellung von Corporate Publishing Artikeln für unterschiedliche Publikationen.

Schlussredaktion

Schlussredaktion

Schlussredaktion, Neustrukturierung und Prozessoptimierung des Lufthansa Magazins sowie Konzeptentwicklung “Lufthansa Magazin goes online”.

Projektmanagement Flyrobic

Steuerung der Entwicklung des animierten Bewegungsprogrammes der Lufthansa auf Langstreckenflügen in Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst der Lufthansa und der University of Edinburgh.

Über mich

Hi, mein Name ist Daniela B. Estévez, doch seit meinen Teenager-Zeiten in der West-Berliner Gropiusstadt werde ich Gianna genannt.


Seit jeher ist die Rezeption und Akzeptanz von Informationen meine Motivation. Die nutzerzentrierte Verbesserung der Mensch-Computer-Interaktion ist im Laufe der Zeit hinzu gekommen.


Als Kind hatte ich den Traum, Künstlerin zu werden und an der Hochschule der Künste Berlin, der heutigen UdK, zu studieren. Diesen Traum habe ich wahr gemacht, entschied mich jedoch schließlich für Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation, da die Verbindung von wissenschaftlicher Methodik und ästhetisch-künstlerischen Aspekten die ideale Mischung für mich bildete.


Als Diplom Kommunikationswirtin habe ich mich mit Leidenschaft kontinuierlich und erfolgreich in verschiedenen Rollen und Bereichen der Kommunikation sowie des Produkt- und Projektmanagements weiterentwickelt. Durch zielgerichtete Weiterbildungen in Design Thinking, User Experience Design und Human-Computer-Interaction for UX habe ich meine Kenntnisse stetig vertieft und spezialisiert.


Daraus ist ein bunter Blumenstrauß wertvoller Erfahrungen geworden:

Hi, mein Name ist Daniela B. Estévez, doch seit meinen Teenager-Zeiten in der West-Berliner Gropiusstadt werde ich Gianna genannt.


Seit jeher ist die Rezeption und Akzeptanz von Informationen meine Motivation. Die nutzerzentrierte Verbesserung der Mensch-Computer-Interaktion ist im Laufe der Zeit hinzu gekommen.


Als Kind hatte ich den Traum, Künstlerin zu werden und an der Hochschule der Künste Berlin, der heutigen UdK, zu studieren. Diesen Traum habe ich wahr gemacht, entschied mich jedoch schließlich für Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation, da die Verbindung von wissenschaftlicher Methodik und ästhetisch-künstlerischen Aspekten die ideale Mischung für mich bildete.


Als Diplom Kommunikationswirtin habe ich mich mit Leidenschaft kontinuierlich und erfolgreich in verschiedenen Rollen und Bereichen der Kommunikation sowie des Produkt- und Projektmanage-ments weiterentwickelt. Durch zielgerichtete Weiterbildungen in Design Thinking, User Experience Design und Human-Computer-Interaction for UX habe ich meine Kenntnisse stetig vertieft und spezialisiert.


Daraus ist ein bunter Blumenstrauß wertvoller Erfahrungen geworden:

  • Als Digital Experience Designerin UX/UI den Auftritt einer Online-Schule nutzerfreundlich optimiert

  • Als Koordinatorin und Product Ownerin Webprojekte für die öffentliche Hand gestemmt

  • Als Gründerin ein patentiertes Produkt auf den Markt gebracht

  • Als Interimsmanagerin für die Lufthansa das LH Magazin restrukturiert und den Onlinegang konzipiert

  • Als Kontakterin auf Agenturseite Gebäudebanner und Hörfunkspots realisiert

  • Als Redakteurin vom Dienst die Live-Nachrichten-Sendung für das öffentlich-rechtliche Fernsehen verantwortet

  • Als Sendeleiterin beim Hörfunk die Wort-Radio-Sendung gefahren

  • Als freie Redakteurin Corporate Publishing Beiträge geschrieben

  • Als Camperin häufig und gerne mit meinem Bus unterwegs

  • Als Mensch ständig in der Schule

Ich brenne darauf, mein Wissen und meine Fähigkeiten in zukünftigen Chancen und Herausforderungen einzubringen und zu erweitern.

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